Frida Fonseca Quezada
Aguascalientes, Ags.– Desde su puesta en marcha, el programa de Audiencias Ciudadanas de la Fiscalía General del Estado se ha convertido en un eje clave para transformar la procuración de justicia en Aguascalientes, bajo el liderazgo del fiscal Manuel Alonso García.
Esta estrategia, implementada como un modelo de atención directa y sin intermediarios, ha marcado un cambio en la dinámica institucional al reducir trámites burocráticos y acelerar el avance de carpetas de investigación que permanecían rezagadas.
Es importante precisar que el esquema permite que el propio Fiscal General, junto con su equipo de vicefiscales, revise personalmente los casos que presentan mayor complejidad o demora, estableciendo metas claras y líneas de acción inmediatas.
El modelo de “puertas abiertas” ha permitido que cientos de ciudadanos expongan directamente su situación y reciban respuestas concretas, resaltando que la atención personalizada no solo ha facilitado el seguimiento puntual de expedientes, sino que ha contribuido a elevar el índice de resoluciones, fortaleciendo la confianza ciudadana y brindando mayor certeza jurídica a las víctimas.
Uno de los pilares del programa es la modernización del acceso, pues a través de un canal directo vía WhatsApp al número 449 284 78 39, las personas pueden solicitar su audiencia de manera ágil, dado que el sistema permite validar información y programar citas en el Auditorio de la Vicefiscalía de Investigación del Delito, reduciendo significativamente los tiempos de espera y facilitando el acompañamiento a quienes enfrentan obstáculos en el seguimiento de sus denuncias.
Además, la estrategia ha evolucionado hacia un modelo itinerante, acercando la Fiscalía a distintos municipios, como ocurrió en jornadas realizadas en Pabellón de Arteaga, con lo que se busca que la institución no se limite a la atención en oficinas centrales, sino que tenga presencia activa en todo el estado.
En este sentido el fiscal Manuel Alonso García ha reiterado que este esquema tiene como eje central a la víctima, privilegiando el respeto a los derechos humanos y la eficiencia institucional, pues desde su implementación, el programa de Audiencias Ciudadanas se ha consolidado como una herramienta operativa que refuerza la transparencia, la rendición de cuentas y la efectividad en la impartición de justicia en Aguascalientes.
Menu
