Aguascalientes, Ags.- El presidente de la Asociación de Hoteles y Moteles, Roberto Ramírez, minimizó el impacto que el crecimiento de plataformas de hospedaje como Airbnb tiene sobre el sector formal, señalando que existe una clara distinción entre el perfil de sus usuarios y los huéspedes que buscan servicios profesionales. Ramírez explicó que, si bien la regulación del sector digital parece no avanzar, el mercado se ha segmentado de forma natural. Según el directivo, el cliente de plataformas digitales suele ser un público joven que prioriza el entretenimiento y el costo por encima de estándares básicos de calidad.
En un tono directo, Ramírez enfatizó que para este tipo de viajeros factores como el suministro de agua caliente, la higiene rigurosa o la seguridad de las instalaciones suelen pasar a segundo plano. Por el contrario, defendió la propuesta de valor de la hotelería tradicional, la cual garantiza camas limpias, baños sanitizados y entornos seguros, elementos que siguen siendo la prioridad para la mayoría del mercado turístico.
Finalmente, reiteró que la industria se mantiene tranquila ante la competencia informal, confiando en que la exigencia de calidad del viajero promedio es su mejor respaldo competitivo.
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